Obsługa informatyczna firm
Wsparcie IT jest ważną usługą informatyczną dla firm i oferuje wiele różnych usług. Od monitorowania aplikacji, przez opracowanie umowy o poziomie usług (SLA), po zapewnienie dodatkowych kopii zapasowych i aplikacji do odzyskiwania danych, właściwa firma udzielająca wsparcia informatycznego może pomóc Twojej firmie utrzymać się na rynku. Może również zarządzać Twoją siecią i pomagać Ci w tworzeniu sieci i marketingu.
Sieć zarządzana to ważna usługa IT dla firm
Dostawcy sieci zarządzanych mogą zadbać o Twoją sieć i pomóc Ci nadążyć za najnowszymi innowacjami technologicznymi. Mogą oni zająć się konfiguracją i utrzymaniem sieci, a nawet wdrożyć sieć SD-WAN. Mogą nadawać priorytety ruchowi w oparciu o miejsce docelowe, źródło i przypadek użycia biznesowego, aby zapewnić bezpieczeństwo i dostępność. Dodatkowo mogą scentralizować aplikacje biznesowe i serwery w zarządzanym centrum danych, umożliwiając dostęp do usług wirtualnych, pamięci masowej i infrastruktury kopii zapasowych.
Zarządzane usługi sieciowe mogą być bardzo przydatne dla firm każdej wielkości. Pomagają one firmom działać bardziej płynnie poprzez zapewnienie proaktywnej konserwacji sieci i aktualizacji. Ponadto, usługi te mogą pomóc firmom w stosowaniu nowych technologii i uwolnić istniejący personel do pracy nad innymi projektami. Niektóre z usług, które mogą zapewnić dostawcy zarządzanych sieci to optymalizacja sieci WAN, ujednolicone przesyłanie wiadomości, zarządzane zapory bezpieczeństwa i wirtualne sieci prywatne.
Usługi sieciowe zarządzane mogą również obniżyć koszty operacyjne, utrzymania i obsługi. Oznacza to, że można skupić się na głównych kompetencjach biznesowych i procesach o znaczeniu krytycznym. Można również oczekiwać mniejszej liczby przestojów i koszmarów kadrowych, ponieważ sieć jest w dobrych rękach. Usługi te są skalowalne i niedrogie, a Ty nie musisz inwestować w nowy sprzęt.
Zarządzane usługi sieciowe mogą również pomóc zmniejszyć ryzyko naruszenia bezpieczeństwa cybernetycznego w firmie, które może kosztować miliony dolarów. Dostawca zarządzanych usług sieciowych może monitorować systemy i rozwiązywać wszelkie problemy, zanim staną się one katastrofami. Ponadto zarządzane usługi sieciowe mogą pomóc w reagowaniu na zmieniające się polityki branżowe i przepisy środowiskowe.
Zarządzane usługi sieciowe mogą zmniejszyć wydatki na IT o ponad 25 procent. Zapewniają one również scentralizowaną obsługę, do której można uzyskać dostęp z dowolnej lokalizacji. Usługi te pozwalają również na obniżenie kosztów sprzętowych i operacyjnych przy jednoczesnym zwiększeniu wydajności pracowników. Mogą one zapewnić infrastrukturę do tworzenia kopii zapasowych, rozwiązania do przechowywania danych i narzędzia do monitorowania. Co więcej, zarządzane usługi sieciowe mogą pomóc firmie w zmniejszeniu śladu węglowego.
Aplikacja monitorująca
Monitoring aplikacji jako usługa IT dla firm to doskonały sposób dla firm na śledzenie ich infrastruktury IT. Aplikacja ta pozwala firmom monitorować krytyczne aplikacje, takie jak systemy poczty elektronicznej, rozwiązania do tworzenia kopii zapasowych danych i aktualizacje zabezpieczeń systemu Windows. Korzystanie z tego oprogramowania może pomóc organizacjom w identyfikacji i rozwiązywaniu problemów z infrastrukturą IT oraz w poprawie ogólnej wydajności.
Firmy mogą monitorować wydajność i niezawodność, mierząc średni czas odpowiedzi, wykorzystanie procesora i szybkość odczytu/zapisu dysku. Inne wskaźniki obejmują dostępność i czas pracy aplikacji. Określa to, czy aplikacja spełnia swoje umowy o poziomie usług (SLA). Wskaźniki błędów aplikacji są również ważnymi metrykami monitorowania wydajności aplikacji. Wskazują one, czy aplikacja ulega degradacji lub awarii.
Monitoring aplikacji jako usługa IT dla firm to rosnący trend. Coraz częściej firmy wybierają oprogramowanie monitorujące w chmurze, aby chronić swoje sieci i pracowników. Wiele z tych rozwiązań jest bardziej przystępnych i łatwiejszych w użyciu. A wiele firm, które oferują takie rozwiązania, oferuje również wyłącznie wersje oparte na chmurze. Oznacza to, że nawet jeśli masz małą firmę, możesz skorzystać z tej usługi, aby chronić dane swojej firmy.
Netreo zapewnia monitorowanie aplikacji w chmurze. To rozwiązanie SaaS gromadzi i analizuje dane szeregu czasowego z dziesiątek narzędzi monitorujących. Silnik zarządzania zdarzeniami koreluje różne zdarzenia w celu tworzenia ukierunkowanych, inteligentnych alertów. Dzięki Netreo można monitorować wydajność aplikacji i identyfikować potencjalne problemy, zanim spowodują one zbyt duże szkody.
Monitorowanie aplikacji jako usługi IT dla firm polega na monitorowaniu wszystkich komponentów, które składają się na aplikację. Do tych komponentów można zaliczyć serwery, bazy danych, kolejki komunikatów, a także zaczepy.
SLA (Service Level Agreement)
SLA (Service Level Agreement) to umowa pomiędzy klientem a firmą, której celem jest monitorowanie jakości świadczonych usług. Określa ona cele i wymagania firmy oraz pomaga zapewnić, że firma nie tylko spełnia oczekiwania klienta, ale także swoje własne. SLA może zawierać kilka elementów, takich jak dostępność, wydajność i wskaźniki defektów. Może również obejmować wyniki biznesowe i standardy bezpieczeństwa.
SLA to umowa prawna, która wymaga od obu stron spełnienia określonych poziomów wydajności. Określa również kary za niespełnienie celów. Kary te są często pieniężne i mają na celu zmotywowanie usługodawcy do świadczenia usług. Ten rodzaj umowy ma jednak pewne niezamierzone konsekwencje. Może dać dostawcy możliwość naliczania wyższych stawek lub oferowania kredytów usługowych.
SLA powinno zawierać również jasny opis tego, czym są usługi i do czego służą. Powinna również określać godziny pracy, wykorzystywane technologie, aplikacje i zależności. Powinna również nakreślić wszelkie wyłączenia. SLA powinno również definiować metryki pomiaru wydajności. Powinna być uzgodniona przez dostawcę usług i klienta.
SLA definiuje parametry, które dostawca usług musi spełnić, aby spełnić oczekiwania klienta. Jest to dokument prawny, który określa uzgodnione metryki. Zmniejsza prawdopodobieństwo nieporozumień i pozwala obu stronom być na tej samej stronie. Ponadto, SLA może chronić obie strony w przypadku sporów dotyczących świadczonych usług.
Umowa o poziomie usług jest ważna dla sukcesu biznesowego. Bez jasnych oczekiwań trudno jest zarządzać oczekiwaniami i zapewnić, że świadczenie usług spełnia oczekiwania klientów. Dzięki umowie SLA obie strony mogą osiągnąć i przekroczyć swoje cele.
Marketing i tworzenie sieci kontaktów
Obsługa informatyczna firm w zakresie marketingu i sieci obejmuje planowanie i wdrażanie systemu komunikacji dla przedsiębiorstwa, takiego jak sieci mobilne i zdalne. Odpowiada to polityce BYOD i zapewnia elastyczność pracownikom oraz umożliwia im dostęp do sieci firmowych z dowolnego miejsca. Obsługa IT dla firm, która zajmuje się usługami komunikacyjnymi, oferuje również platformę, która ujednolica różne rodzaje wiadomości dla firm.
Rozwiązania oparte na chmurze
Obsługa IT w chmurze dla firm dla firm oferuje szereg korzyści. Jedną z nich jest możliwość skalowania w górę i w dół w zależności od potrzeb. Ta elastyczność oznacza, że dział IT może rozwijać się wraz z firmą bez konieczności inwestowania w centra danych lub drogi sprzęt. Usługi IT dla firm w chmurze są również niezwykle elastyczne, co pozwala firmom na zmianę profilu działalności w zależności od potrzeb bez ponoszenia dodatkowych kosztów.
Obsługa informatyczna firm w chmurze to także większe bezpieczeństwo. Według ostatniego badania 94% firm stwierdziło, że ich dane są bezpieczniejsze w chmurze. Dzieje się tak, ponieważ dane przechowywane w chmurze nie są dostępne dla nieausztachetyzowanych użytkowników lub hakerów. Ponadto większość usług opartych na chmurze ma możliwość dostosowania ustawień bezpieczeństwa dla każdego użytkownika. Odzyskiwanie danych po katastrofie jest również zaletą chmurowej usługi IT dla firm dla firm. Niektóre firmy zgłaszają możliwość odzyskania danych po katastrofie w ciągu zaledwie czterech godzin.
Kolejną zaletą usługi IT w chmurze dla firm dla firm jest dostęp mobilny. Usługa ta jest szczególnie korzystna dla pracowników zdalnych. Obecnie w użyciu jest ponad 2,6 miliarda smartfonów. Pozwalając tym pracownikom na dostęp do danych firmowych na ich telefonach, usługi oparte na chmurze poprawiają produktywność pracowników i równowagę między pracą a życiem prywatnym. Organizacje, które oferują te korzyści pracownikom, są bardziej skłonne do rozszerzenia wykorzystania chmury.
Cloud computing może zaoszczędzić firmie dużo pieniędzy w dłuższej perspektywie. Zamiast utrzymywać lub płacić za drogi sprzęt i oprogramowanie, obsługa informatyczna firm w chmurze może pomóc firmom obniżyć koszty dzięki wykorzystaniu istniejącej infrastruktury. Firmy mogą również korzystać z elastyczności i skalowalności usług opartych na chmurze, gdy zmieniają się ich potrzeby.
Dane adresowe:
AKTE Obsługa informatyczna firm – Outsourcing IT – Kontakt
ul. Morasko 17, 61-680 Poznań
Telefon: 784 380 784
Telefon: 784 898 784
opłata za połączenie wg taryfy operatora
e-mail: [email protected]
